Nelle aziende le persone riconoscono quotidianamente come, solo attraverso l’integrazione dei contributi individuali, sia possibile risolvere problemi complessi che richiedono soluzioni articolate. Il lavoro di gruppo e il problem solving sono due processi che si integrano, in quanto il team è uno strumento per risolvere i problemi e la risoluzione dei problemi è un’occasione per fare team.
Gli obiettivi di questo percorso possono essere così sintetizzati:
- Acquisire consapevolezza riguardo all’efficacia del problem soving in team
- Sviluppare la capacità di analisi e soluzione dei problemi, individualmente ed in team
- Conoscere le principali metodologie per l’analisi e la risoluzione di problemi
- Riflettere sull’impiego del pensiero logico e di quello laterale nel problem solving
- La cassetta degli attrezzi: metodi e strumenti di problem solving, individuale ed in team
CONTENUTI
- Come approcciare i problemi: da soli o in team?
- Il processo di problem finding, setting, analisys e solving: approcci e modelli a confronto
- Pensiero laterale e creatività
- Le resistenze proprie e altrui nell’identificare e risolvere i problemi
- Proattività ed efficacia nel problem solving
- Metodi e strumenti di problem solving, individuali ed in team
METODOLOGIA
Formazione esperienziale e serious game