Assessment Center

La principale risorsa di un’organizzazione è data dalle competenze delle persone che in essa operano. È quindi fondamentale avere piena consapevolezza delle capacità e qualità/doti di cui le persone sono portatrici e del potenziale in esse insito, così da poter delineare strategie di sviluppo e consolidamento delle competenze mirate e da progettare percorsi di carriera.

La metodologia da me proposta per la valutazione delle competenze e del potenziale del personale interno alla Aziende o per la realizzazione di processi di selezione è l’Assessment Center, una metodologia specificamente progettata per identificare le prospettive di impiego delle persone in relazione ai comportamenti richiesti dai ruoli aziendali presi in esame.

Il processo di Assessment può essere realizzato interamente in presenza o inserendo moduli gestiti attraverso Outline, la Piattaforma che consente la gestione di alcune prove di valutazione on line. 

È inoltre possibile integrare ed innovare i processi di Assessment Center utilizzando Serious Play Assessment  uno strumento che prevede l’impiego della metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® per la gestione delle prove di gruppo

Cosa è l’Assessment Center

Assessment deriva dal latino “assideo”, che significa sedersi accanto, affiancare. È proprio questo il vero senso di questa metodologia valutativa, osservare i comportamenti agiti per ricondurli a valori numerici quanto più possibile oggettivi e privi di giudizio.

L’Assessment Center è infatti una metodologia che consente di valutare le persone rispetto a competenze specifiche o a generiche capacità relazionali e gestionali, attraverso l’uso congiunto di un insieme articolato di prove. L’intento principale è cogliere nei candidati competenze e atteggiamenti «agiti» che, seppure rilevati in un contesto simulato, possano essere predittivi del modo di agire della persona in situazioni reali. 

Nel corso degli anni si sono susseguiti molteplici studi volti a misurare la validità predittiva di questa metodologia e l’efficacia delle prove che la compongono. I criteri adottati per tale genere di analisi sono validità, attendibilità e predittività. Gli studi di validità predittiva, condotti attraverso ricerche longitudinali, evidenziano una correlazione tra le valutazioni scaturite dall’Assessment Center (le OAR) ed il progresso di carriera oscillante tra 0,11 e 0,69, con valori attestati su 0,38. Risultato questo che non viene garantito da altre metodologie o dall’impiego di singoli test o prove.

È evidente che tale attendibilità è anche conseguenza del rigore metodologico con cui viene realizzato il processo, della qualità della progettazione delle prove, della loro validità e della competenza dei valutatori.

Strumenti dell’Assessment Center

Gli strumenti all’interno di un processo di Assessment Center sono principalmente di cinque tipi e tutti rivestono grande importanza ai fini della realizzazione di un processo di valutazione predittivo delle competenze e del potenziale del candidato. In sintesi:

Prove di valutazione dell’Assessment Center

Le ricerche sui criteri di progettazione delle prove di valutazione testimoniano che, affinché gli esiti del processo valutativo siano attendibili, occorre l’impiego di più prove, la predittività delle valutazioni aumenta infatti al crescere non solo del numero ma anche della varietà delle prove adottate. È inoltre importante che tali prove siano individuate in funzione delle capacità che descrivono il Profilo oggetto di valutazione.

Di seguito una breve descrizione delle principali prove di Assessment Center: